# De MiVoice Office 400-hospitality- en hoteloplossing

De hospitality- en hoteloplossing omvat een receptieapplicatie voor kleinere hotels, pensions, verzorgingstehuizen, bejaardentehuizen en andere accommodaties. Voor grootschaliger bedrijven met hun eigen receptieoplossingen biedt de geïmplementeerde PMS-interface een naadloze verbinding met de communicatieserver via de FIAS-protocollen.

Afhankelijk van de grootte van de inrichting kunnen verschillende applicaties en interfaces worden gebruikt om de functies te gebruiken:

## Configuratie en gebruikersinterfaces

De hospitality- en hoteloplossing kan worden geconfigureerd als een hospitalitybeheerder met WebAdmin-toegang.

Telefonistes/n in de receptie hebben zowel de webgebaseerde Hospitality Manager als de receptietelefoon tot hun beschikking.

Er is een reeks "Functiecodes en services" bedieningshulpmiddelen beschikbaar voor onderhouds- en schoonmaakpersoneel.

De hospitality- en hoteloplossing kan worden geïntegreerd in een propertymanagementsysteem (PMS) via de geïntegreerde PMS-interface met FIAS-protocol.

## Functies

Inchecken/Uitchecken

- Inchecken/Uitchecken voor individuele kamers

- Inchecken/Uitchecken voor groepen

- Statische of dynamische DDI-toewijzing

Configuratie en onderhoud

- Schoonmaakstatus van kamers met onderhoudsmededelingen

- Stel voor elke kamer een hotline en een toeslagcalculator in

- Hospitalityconfiguratie-assistent in WebAdmin

- Persoonlijk autorisatieprofiel voor hospitalitybeheerderstoegang in WebAdmin

- */# functiecode voor het onderhoudspersoneel om de status van de kamer te wijzigen, onderhoudsberichten achter te laten of artikelen uit te boeken uit de minibar.

Kamerinstellingen:

- Kamer-naar-kamerverkeer blokkeren

- Weergave en beheer van de kamerstatus

- Toewijsbare machtigingensets afhankelijk van de kamerstatus

- Wekservice en meldingsservice

- Stel voor elke kamer een hotline en een toeslagcalculator in

Kosten:

- Print en reset alle gesprekskosten

- Bewerkbare HTML- en TXT-sjablonen voor gesprekskostenfacturen

- Maandelijkse factuur voor gesprekskostenfacturen per e-mail

## Kleinere bedrijven tot 20 kamers

- Functies bediend met de receptietelefoon.

- Economische oplossing met intuïtieve gebruikersinterface.

- Geen licentie vereist

- Zie ook de desbetreffende gebruikershandleiding.

## Kleinere bedrijven tot 100 kamers

- Functies bediend door de receptionist(e) met behulp van de webgebaseerde Hospitality Manager-applicatie die is geïntegreerd in de communicatieserver (geen installatie vereist).

- Maximaal 5 parallelle receptionistes/n zijn mogelijk.

- Weergave in één oogopslag en verbeterde functionaliteit.

- Sjablonen voor het maken van aangepaste gesprekskostenfacturen.

- Onlinehelp beschikbaar.

- Er is één licentie (per communicatiesysteem) vereist voor de bedrijfsvoering.

## Kleinere bedrijven tot 400 kamers

- Functies die worden bediend met behulp van de externe applicatie van een Propertymanagementsysteem

- PMS-interface om het Propertymanagementsysteem te verbinden via het in de handel verkrijgbare FIAS-protocol (Fidelio Interface Application Specification).

- Het gebruik van de PMS-interface is onderhevig aan een licentie (voor elk communicatiesysteem en voor elke kamer).

Parent topic: Productinformatie
↑