# Toetsconfiguratie

Hier kunt u de functie van de configureerbare toetsen specificeren.

De beschikbare configureerbare toetstypes verschillen naargelang de systeemtelefoon.

Tabel 1. Configureerbare toetstypen
ID | Benaming
F | Foxkeys / softkeys; snel toegankelijk, interactief, display-gecontroleerde toetsen
C1 | Aanwezigheidstoets (MiVoice 5300/MiVoice 5300 IP) / Laadcontact (draadloze DECT-telefoons) / Configureerbare toetsen (Mitel 6700 SIP/Mitel 6800 SIP)
H | Configureerbare toetsen van draadloze DECT-telefoons (hot keys) of MitelSIP-telefoons
S, T | Configureerbare toetsen op de vaste aansluitingen
A, B, C | Configureerbare toetsen op de uitbreidingstoetsenpanelen in Positie A, B of C

De toetsmodus wordt gebruikt om de functie van een configureerbare toets te specificeren.

Tabel 2. Toetsmodus van configuratietoetsen
Toetsmodus | Benaming | Uitleg
Telefoonnummer | Cijfertoets | Configureerbaar met één of twee telefoonnummers en de desbetreffende namen
Functie | Functietoets | Het opslaan van een toets met een functie
Team / Overzichttoestelgebruikveld | Teamtoets / Overzicht-toestelgebruiktoets | Oproepen naar een andere gebruiker hanteren
KT-lijn | Lijntoets | Lijn toets voor druktoetsentelefoons en auto-beantwoordingconsoles.
Telefonist | Lijntoets | Lijntoets op telefonistenconsoles
KT-lijn | Persoonlijke lijn | Persoonlijke oproeptoets op telefonistenconsole en druktoetsentelefoon. Opmerking: U kunt alleen een persoonlijke lijn creëren als u een toets hebt geconfigureerd als KT-lijn of als Telefonist(e). Deze wordt ook weer automatisch verwijderd wanneer de laatste KT-lijn of Telefonist(e) toets wordt gewist.
Kamer | Hotelkamertoets | Hotelkamertoets op receptietelefoon

notes:

- Een telefoon wordt een druktoetsentelefoon als u een toets als KT configureert.
- Een Mitel 6869 SIP, Mitel 6873SIP, Mitel 6930SIP of Mitel 6940SIP-telefoon wordt een telefonistentelefoon als u een softkey configureert als telefonistentoets. Om dit te kunnen doen, moet u de overeenkomstige optie in de toegewezen machtigingenset activeren.
- Een MiVoice 5380/ 5380 IP-telefoon wordt een telefonistentelefoon als u een toets op de MiVoice M535-uitbreidingstoetsenmodule als telefonistenconsole configureert.
- Een Mitel 6873 SIP of Mitel 6940 SIP-telefoon wordt een receptietelefoon als u een toets configureert als kamertoets. Om dit te kunnen doen, moet u de overeenkomstige optie in de toegewezen machtigingenset activeren.
- Een MiVoice 5380 / 5380 IP-telefoon wordt een receptietelefoon als u een toets op de MiVoice M535-uitbreidingstoetsenmodule configureert als kamer. Om het receptiemenu weer te geven moet u de overeenkomstige optie in de toegewezen machtigingenset activeren.
- Niet alle toetstypen op alle systeemtelefoons kunnen worden geconfigureerd en alleen bepaalde systeemtelefoons kunnen worden gebruikt als druktoetsentoestel, telefonistentelefoon of receptietelefoon (zie de onderstaande tabel).
- Toetsconfiguratie voor laadcontact en hotkeys wordt alleen ondersteund op Mitel SIP DECT- en Mitel TDM DECT-telefoons. Mitel 612 DECT-telefoon ondersteunt geen side-key, die normaal wordt gebruikt voor de hotkey, maar een andere toets kan worden geconfigureerd met de "Hotkey" functie.

Tabel 3. Configureerbare toetsen van de systeemtelefoons
Toetsmodus | MiVoice 5300 | MiVoice 2380 IP MiVoice 1560 | Mitel 600 DECT Office135 Office160 | Mitel 6700 SIP Mitel 6800 SIP Mitel 6900 SIP | Office 10 Office 25 | Office 35 Office45
--- | --- | --- | --- | --- | --- | ---
Telefoonnummer |  |  |  |  |  |
Functie |  |  |  |  |  |
Team / Bezetlampenveld | 1 |  | – | 2 | – |
KT-lijn | 3 |  | – |  | – |
Telefoniste(n/s)consoles | MiVoice 5380+ MiVoice M535 only | MiVoice 1560 only | – | Mitel 6869 SIP Mitel 6873 SIP Mitel 6930 SIP Mitel 6940 SIP only | – | Office 45 only
Kamer | MiVoice 5380+ MiVoice M535 only | – | – | Mitel 6873 SIP Mitel 6940 SIP only | – | –

## Functietoetsen

Functietoetsen zijn configureerbare toetsen waarop u een functie kunt vastleggen. Er is een ruime keuze van vooraf gedefinieerde functies beschikbaar. U kunt ook uw eigen functies m.b.v. de functie-opdrachten en functiecodes schrijven (selecteer Configureerbaar functie). De functie-commando's staan hieronder vermeld.

Tabel 4. De volgende functieopdrachten zijn beschikbaar:
“A” | Leg beslag op lijn met maximum prioriteit
“I” | Leg beslag op lijn
“H” | Beantwoord lijn in handsfree-modus
“X” | Verbinding verbreken
“P” | Pauzeer 1 seconde vóór volgende actie
"Lxx" | Leg beslag op lijn xx (lijntoetsen)
“N” | Voer telefoonnummer in dat werd ingevoerd tijdens oproepvoorbereiding
“.” | Regeltoetsfunctie (up-circuit-PBX)
“Z” | Activeren/deactiveren van de DTMF-modus (toonkiezen)
“R” | Gebruik laatst gekozen telefoonnummer
“Y” | Verbreek verbinding en leg weer beslag op de lijn

Tabel 5. Voorbeelden van hoe van een functie te formuleren:
“IR” | Leg beslag op lijn ("I"), Kies laatst gekozen telefoonnummer ("R")
“I201” | Leg beslag op lijn ("I") en kies telefoonnummer 201
“I*21201X” | Leg beslag op lijn ("I"), Activeer gesprek oproepdoorschakeling (“*21”) naar telefoonnummer 201. Verbreek verbinding ("X")

## KT-lijn

Tabel 6. KT line voor MiVoice 5380 5380 IP, MiVoice 5370 / 5370\ IP, Office45/45pro en Office35
Parameter | Uitleg
Naam | KT-lijntoetsnaam
Persoonlijke lijn (S1, A1, ..) | Als u een KT lijntoets creëert, dan wordt uw persoonlijke lijn ook opgeslagen op een configureerbare toets. U kunt de gewenste toets hier kiezen.
Oproepdistributie-element | Verbind de KT-lijn toets met de gewenste KT-lijntoets. Elke KT-lijn behoort tot een oproepdistributie-element met de KT-oproepbestemming (of combinaties hiervan)
Prioriteit | Een oproepdistributie-element met de bestemming KT-lijn maakt verschillende KT-lijnen beschikbaar die voorrang hebben op elkaar. Een inkomende oproep wordt eerst gepresenteerd op de KT-lijn met prioriteit 1. Als het druk is wordt het gesprek doorgestuurd naar de volgende KT-lijn met een lager prioriteitsniveau, enz. Koppel hier de KT-toets aan een KT-lijn met een specifiek prioriteitsniveau en definieer zo de volgorde van de prioriteiten waarmee een inkomende oproep zal worden aangeboden.
Beltoonvertraging | Vertraging van akoestische signalering van inkomende oproepen via deze KT-lijntoets.
Melodie | De beltoonmelodie voor inkomende oproepen via deze KT-lijntoets.
Snelheid | Beltoonsnelheid van inkomende oproepen via deze KT-lijntoets.
Inkomende inbeslaglegging | Toets: Neem oproep aan met de lijntoets. Hoorn: Neem oproep door de hoorn van de haak te nemen. Automatisch handsfree: De oproep wordt automatisch aangenomen en de telefoon staat in handsfree.
Inkomende prioriteit | Deze instelling is van belang als u meerdere lijntoetsen hebt geconfigureerd, als u hebt gekozen voor Hoorn of Automatisch handsfree als inbeslagleggingstype, en als een inkomend gesprek wordt gesignaleerd op meerdere lijntoetsen. U bepaalt dus de lijntoets die bezet zal zijn wanneer de gebruiker de hoorn oppakt.
Uitgaand geblokkeerd | Met deze lijntoets kan geen uitgaande oproep worden gemaakt. Een uitgaande oproep kan rechtstreeks via deze KT-lijntoets worden gerealiseerd (zonder het exchange-kengetal te kiezen) als een route is gedefinieerd in het oproepdistributie-element in het druktoetsentelefoon gedeelte (KT-route). Indien dit niet het geval is, reageert de KT-lijn als een gewone interne lijn. Dit betekent dat de gebruiker een exchange-toegangsvoorvoegsel moet kiezen om naar het openbare netwerk te kunnen bellen. De route wordt dan bepaald door de Route-instelling in de gebruikersconfiguratie.
Uitgaand inbeslagleggingstype | Toets: Leg beslag op deze KT-lijn door op de KT-lijntoets te drukken. Hoorn: Leg beslag op deze KT-lijn door de hoorn op te pakken.
Leg beslag op prioriteit | Deze instelling is van belang als u meerdere lijntoetsen hebt geconfigureerd en als u hebt gekozen voor het inbeslagleggingstype Handset of Automatisch handsfree. U bepaalt dus de lijntoets die bezet zal zijn wanneer de gebruiker de hoorn oppakt.
Oproeplijst: | Toon inkomende oproepen in de gesprekkenlijst. Toon geen inkomende gesprekken in de gesprekkenlijst.
KT-lijn beëindigen | Er kan slechts één lijntoets worden verbonden met deze KT-lijn. Op deze toets is oproepdoorschakeling geïmplementeerd. Er kunnen meerdere lijntoetsen worden verbonden met deze KT-lijn. Op deze toets is geen oproepdoorschakeling geïmplementeerd. Opmerking: Als de parameter Oproepdoorschakeling toestaan bij beëindiging KT-lijnen van de toegewezen gebruiker is ingesteld, dan wordt de doorschakeling in ieder geval uitgevoerd.
Vergrendeld | De toets kan niet worden geconfigureerd op de telefoon.

Tabel 7. KT-lijn met Mitel 6700 SIP / 6800 SIP
Parameter | Uitleg
Lijntype | Persoonlijke lijn Stel deze lijn zo in dat u persoonlijke gesprekken kunt ontvangen. KT-lijn: Wanneer de lijntoets wordt toegewezen aan het oproepdistributie-element, dan krijgt de lijntoets zijn eigen telefoonnummer waarop een externe- of interne oproep kan plaatsvinden. Er kunnen één of meerdere telefoons worden verbonden met deze KT-lijn. Uitgaande oproepen via deze lijntoets worden gerouteerd via de route die is ingevoerd in de CDE-configuratie onder Route.
Naam | KT-lijntoetsnaam
Lijnnummer | De KT-lijntoets toewijzen aan een lijnnummer.
Oproepdistributie-element | Verbind de KT-lijn toets met de gewenste KT-lijntoets. Elke KT-lijn behoort tot een oproepdistributie-element met de KT-oproepbestemming (of combinaties hiervan)
Prioriteit | Een oproepdistributie-element met de bestemming KT-lijn maakt verschillende KT-lijnen beschikbaar die voorrang hebben op elkaar. Een inkomende oproep wordt eerst gepresenteerd op de KT-lijn met prioriteit 1. Als het druk is wordt het gesprek doorgestuurd naar de volgende KT-lijn met een lager prioriteitsniveau, enz. Koppel hier de KT-toets aan een KT-lijn met een specifiek prioriteitsniveau en definieer zo de volgorde van de prioriteiten waarmee een inkomende oproep zal worden aangeboden.
Uitgaand geblokkeerd | Met deze lijntoets kan geen uitgaande oproep worden gemaakt. Een uitgaande oproep kan rechtstreeks via deze KT-lijntoets worden gerealiseerd (zonder het exchange-kengetal te kiezen) als een route is gedefinieerd in het oproepdistributie-element in het druktoetsentelefoon gedeelte (KT-route). Indien dit niet het geval is, reageert de KT-lijn als een gewone interne lijn. Dit betekent dat de gebruiker een exchange-toegangsvoorvoegsel moet kiezen om naar het openbare netwerk te kunnen bellen. De route wordt dan bepaald door de Route-instelling in de gebruikersconfiguratie.
Oproeplijst: | Toon inkomende oproepen in de gesprekkenlijst. Toon geen inkomende gesprekken in de gesprekkenlijst.
Melodie | De beltoonmelodie voor inkomende oproepen via deze KT-lijntoets. Algemeen: Gebruikt de beltoonmelodie die is ingesteld op de telefoon. Stilte: Alleen optische signalen, geen akoestische belsignaal. 1...x: Selecteer één van de x beltoonmelodieën (x is afhankelijk van het aansluitingstype).
KT-lijn beëindigen | Er kan slechts één lijntoets worden verbonden met deze KT-lijn. Op deze toets is oproepdoorschakeling geïmplementeerd. Er kunnen meerdere lijntoetsen worden verbonden met deze KT-lijn. Op deze toets is geen oproepdoorschakeling geïmplementeerd. Opmerking: Als de parameter Oproepdoorschakeling toestaan bij beëindiging KT-lijnen van de toegewezen gebruiker is ingesteld, dan wordt de doorschakeling in ieder geval uitgevoerd.
Vergrendeld | Toets kan niet worden geconfigureerd via Self Service Portal.

## Bezetlampenveld

Tabel 8. Overzichttoestelgebruikveld met Mitel 6800 SIP
Parameter | Uitleg
Telefoonnummer | Wijs een interne telefoonnummers uit de lijst toe aan de overzicht-toestelgebruiktoets.
Naam | Naam van de overzicht-toestelgebruiktoets
Belsignaaltype | Stilte: Een oproep over deze overzicht-toestelgebruiktoets is continu maar wordt alleen optisch gesignaleerd. Eén keer overgaan: een oproep op deze overzicht-toestelgebruiktoets wordt zowel optisch (continu) als akoestisch (met één keer overgaan) gesignaleerd. Periodiek overgaan: een oproep op deze overzicht-toestelgebruiktoets wordt zowel optisch (continu) als akoestisch (met periodiek overgaan) gesignaleerd.
Laag volume | Een oproep op deze overzicht-toestelgebruiktoets wordt gesignaleerd met een gedempte beltoon vergeleken met het volume van de beltoon die momenteel is gedefinieerd op de telefoon. Het dempingsniveau kan worden geconfigureerd met de parameter Overzichttoestelgebruik: Beltoondemping voor elke telefoon. Opmerking: De parameter wordt alleen weergegeven voor Oproeptype = Eén keer overgaan.
Overgaan met vertraging | Een oproep op deze overzicht-toestelgebruiktoets wordt alleen akoestisch gesignaleerd na een bepaalde vertragingsperiode. De vertraging kan worden geconfigureerd met de parameter Overzichttoestelgebruik: Overgaan met vertraging voor elke telefoon. Opmerking: De parameter wordt niet weergegeven voor Oproeptype = Inactief.
Ook overgaan tijdens gesprek | Tijdens een gesprek wordt een oproep met deze overzichttoestelgebruiktoets niet alleen optisch maar ook akoestisch weergegeven. Opmerking: De parameter wordt niet weergegeven voor Oproeptype = Inactief.
Geblokkeerd | Toets kan niet worden geconfigureerd via Self Service Portal.

Tabel 9. Overzichttoestelgebruikveld met Mitel 6700 SIP
Parameter | Uitleg
Telefoonnummer | Wijs een interne telefoonnummers uit de lijst toe aan de overzicht-toestelgebruiktoets.
Naam | Naam van de overzicht-toestelgebruiktoets
Beltoonmelodie | Wijs aan deze overzicht-toestelgebruiktoets één van de vijf beltoonmelodieën aan of selecteer Beltoon. Het gesprek wordt altijd optisch gesignaleerd.
Geblokkeerd | Toets kan niet worden geconfigureerd via Self Service Portal.

## Configureerbare toetsen

Om een toets te configureren selecteert u de bewerkingsweergave van de telefoon en klikt u op de gewenste knop in het schema of de toetsafkorting in de toetsenlijst.

## De toetsconfiguratie met één toets kopiëren

U kunt een geconfigureerde toets kopiëren naar een toets van dezelfde of een andere telefoon. Hiervoor gaat u als volgt te werk:

1. Kies de telefoon waarvan u een toetsconfiguratie wilt kopiëren.

2. Klik uiterst rechts op de overeenkomstige regel van een toets op het Kopiëren symbool.

3. Voeg de configuratie toe aan een andere toets van dezelfde telefoon of een andere telefoon met Toevoegen .

notes:

- Functietoetsen, teamtoetsen en overzicht-toestelgebruiktoetsen kunnen alleen naar andere telefoons worden gekopieerd als ze dezelfde aansluitingsinterface gebruiken. Uitzondering: Functietoetsen en teamtoetsen kunnen ook worden gekopieerd tussen de MiVoice 5300, MiVoice 5300 IP, Mitel 600 DECT, MiVoice 2380 IP-telefoons en bepaalde oudere kantoortelefoons, mits de bestemmingstelefoon het type toets ondersteunt.
- Bepaalde toetstypes (zoals lijntoetsen) kunnen niet worden gekopieerd. De Kopiëren en Toevoegen symbolen worden niet weergegeven voor deze toetsen.

## De toetsconfiguratie van alle toetsen naar een andere telefoon kopiëren.

Om de toetsconfiguratie van alle toetsen op een telefoon naar hetzelfde type telefoon te kopiëren, gaat u als volgt te werk:

1. Kies de telefoon waarvan u de toetsconfiguratie wilt overdragen.

2. Klik op de Kopiëren knop bovenaan links.

   Alle geopende, vergelijkbare telefoon worden weergegeven. Aan de linkerkant zijn de selectievakjes zichtbaar.

3. Vink de vakjes aan van de telefoons waarheen u de toetsconfiguratie wilt kopiëren en klik op de Toepassen knop.

   De toetsconfiguratie van alle toetsen wordt gekopieerd.

Opmerking:

De toetsconfiguratie van uitbreidingstoetsenmodules wordt alleen gekopieerd als ze beschikbaar zijn op de bestemmingstelefoons in dezelfde volgorde en als ze van hetzelfde type zijn.

## Labelstrips afdrukken

Ga als volgt te werk om een of meer telefoonlabels voor de toetsenpanelen af te drukken:

1. Wijziging van de Telefoonlabels weergave.

2. Gebruik het filter en reduceer zonodig de lijst met aansluitingen door een aansluitingsinterface te selecteren,.

3. Kies de achtergrondkleur van het telefoonlabel.

4. Selecteer ten minste één aansluiting.

5. Klik op de Genereer PDF knop.

   De labelvelden van alle geselecteerde aansluitingen worden opgeslagen in een PDF-bestand.

6. Druk de PDF af op uw printer.

notes:

Kies de volgende printerinstellingen voor de labels:

- PDF niet aanpassen alvorens af te drukken.
- Paginaaanpassing Geen

## De toetsconfiguratie van de telefoon updaten

Dit gedeelte is alleen van toepassing op analoge Mitel 6700- telefoons.

De telefoon moet tijdens de configuratie zijn verbonden, zodat de toetsconfiguratie onmiddellijk op de telefoon kan worden opgeslagen. Zo niet kunt u de toetsconfiguratie op de telefoon laden nadat u de telefoon hebt verbonden, door op Toetsconfiguratie op telefoon updaten te klikken.

Om de toetsenconfiguratie te laden op alle aangesloten Mitel 6700-analoge serie telefoons klikt u op Update toetsenconfiguratie voor alle Mitel 6700-analoge telefoons.

Kies--om de toetsenconfiguratie die is opgeslagen in de WebAdmin van de aangesloten telefoon te laden--de functiecode *#53.

Hoofdonderwerp: Telefoons en aansluitingen in bedrijf stellen
1 behalve MiVoice 5360
2 behalve Mitel 6863 SIP
3 behalve MiVoice 5360
↑