# Localizzazione

La localizzazione consente di modificare il sistema di comunicazione in funzione delle condizioni del proprio paese. In questa vista i pacchetti di lingua possono essere caricati manualmente o automaticamente per i telefoni Mitel 6700 SIP e Mitel 6800 SIP SIP tramite il server FTP Mitel. Inoltre, è possibile caricare manualmente o automaticamente le lingue per l'interfaccia utente di WebAdmin, Hospitality Manager e Self Service Portal e la guida in linea, nonché un piano di numerazione esterno per le connessioni SIP tramite il server FTP Mitel.

Questa vista offre una panoramica delle lingue installate per i seguenti componenti.

- Guida vocale

  La guida vocale consiste in prompt vocali per il menù Voice Mail, per le informazioni di presenza e per la coda di attesa con annuncio. Il pacchetto di lingua contiene prompt vocali nel formato G.711 e G.729. L'installazione dei prompt vocali corretti viene eseguita automaticamente, in funzione del modo Voice Mail impostato.

- Guida online per WebAdmin, Self Service Portal e Hospitality Manager

  Se disponibile, la guida in linea viene visualizzata nella stessa lingua dell'interfaccia utente. Se la guida in linea non è disponibile nella lingua desiderata, viene visualizzata in inglese.

- Interfaccia utente per WebAdmin, Self Service Portal e Hospitality Manager

  È possibile impostare la lingua separatamente per ogni applicazione attraverso il campo di selezione della lingua in alto a destra sull'interfaccia utente.

- Terminali Mitel SIP

  Pacchetti di lingue per i telefoni SIP delle serie Mitel 6700 SIP e Mitel 6800 SIP.

- Piano di numerazione esterno

  Il piano di numerazione esterno è un file di testo a seconda del paese con cui si accelera la selezione della chiamate uscenti nella rete pubblica tramite interfaccia SIP network.

## Pacchetti di lingua

Ogni lingua è archiviata in un proprio pacchetto lingua. Alcune lingue sono parte del software del server di comunicazione e sono installate durante un aggiornamento software. Alcune lingue sono scaricate e installate automaticamente dopo il primo avvio del server di comunicazione dal server FTP Mitel. In entrambi i casi si tratta dei cosiddetti Linguaggi base. Il tipo e il numero di linguaggi base dipendono dal canale di vendita.

Facendo clic sul pulsante Gestione linguaggi... si apre la vista panoramica del relativo componente. Qui è possibile caricare successivamente lingue in forma di file ZIP dal server FTP Mitel, da un proprio server FTP o da una qualsiasi posizione di memorizzazione nel server di comunicazione. In questo modo è possibile integrare, se necessario, il sistema con altre lingue.

L'indirizzo del server FTP Mitel è già predefinito. In tal modo si è sempre aggiornati (raccomandato). È anche possibile indicare un proprio server FTP.

## Piano di numerazione esterno

In caso di chiamate in uscita tramite interfacce urbane SIP, il server di comunicazione deve inviare sempre il numero di chiamata completo. La fine della selezione è segnalata con un carattere di fine selezione (#). Se tale carattere manca, il server di comunicazione ritarda la selezione di circa 4 secondi. Con l'ausilio di un piano di numerazione esterno variabile da paese a paese, il server di comunicazione è in grado di eseguire immediatamente la selezione per connessioni SIP in uscita, senza carattere di fine selezione. In questo modo viene accelerata la procedura di selezione.

I piani di numerazione esterni predefiniti sono definiti in file txt modificabili e variabili a seconda del paese e archiviati nella cartella /data/enp sul sistema di file del server di comunicazione.

Qui è possibile scaricare e caricare il piano di numerazione esterno per il canale di vendita impostato del server di comunicazione. Il file deve avere il seguente nome: “extnumplan<Codice paese>.txt” (Esempio Svizzera: “extnumplanCH.txt”).

## Espansione del sistema con un pacchetto di lingua dal server FTP

Procedere come segue per caricare un determinato pacchetto di lingua sul server di comunicazione.

1. Fare clic in corrispondenza del componente desiderato sul pulsante Gestione linguaggi...

2. Per caricare una nuova lingua o una nuova versione di una lingua già esistente, fare clic nella tabella inferiore in corrispondenza della lingua desiderata sul pulsante Scarica al communication server.

   La lingua viene installata e visualizzata nella tabella superiore.

notes:

- Il numero di pacchetti di lingua installabili per ogni componente è limitato. Può essere necessario cancellare dapprima alcune lingue prima di installare nuove lingue.
- I linguaggi base sono contenuti nel pacchetto software del server di comunicazione e non possono essere cancellati.
- Se sul server FTP è disponibile una lingua più recente di quella installata, tale disponibilità è visualizzata adeguatamente.

## Aggiornamento automatico delle lingue

Ad ogni riavvio del sistema è possibile controllare l'attualità delle lingue e installarle automaticamente dal server FTP. Attivare a tale scopo l'opzione Aggiorna automaticamente i pacchetti di lingua dal server durante il riavvio del sistema. Questa opzione può essere attivata o disattivata separatamente per ogni componente.

## Espansione del sistema con un pacchetto di lingua da una qualsiasi posizione di memorizzazione

Procedere come segue per caricare un determinato pacchetto di lingua sul server di comunicazione.

1. Fare clic in corrispondenza del componente desiderato sul pulsante Gestione linguaggi...

   Vengono visualizzate le lingue installate sul sistema e le lingue disponibili sul server FTP (versione inclusa).

2. Per caricare una nuova lingua o una nuova versione di una lingua già esistente, fare clic nella tabella superiore in corrispondenza sul simbolo . (Se il simbolo manca, è necessario cancellare dapprima una lingua già installata.)

   La lingua viene installata e visualizzata nella tabella superiore.

3. Selezionare il pacchetto di lingua da caricare.

   Viene visualizzato il nome necessario del file ZIP (per es. “langssp_*.zip”). L'asterisco (*) corrisponde al codice ISO della lingua (ad. es. “de” per tedesco: “langssp_de.zip”).

notes:

- I linguaggi base sono contenuti nel pacchetto software del server di comunicazione e non possono essere cancellati.
- I pacchetti di lingua per una determinata release possono essere scaricati con lo strumento ausiliario di ricerca System Search.

## Apertura o download del piano di numerazione esterno

Fare clic nella panoramica di localizzazione in Piano di numerazione esterno sul nome del file installato. Il nome dipende dal canale di vendita impostato (Esempio Svizzera: “extnumplanCH.txt”).

## Caricamento del piano di numerazione esterno

Fare clic nella vista di localizzazione in Piano di numerazione esterno sul pulsante Browse... e selezionare il piano di numerazione (modificato). Il nome deve corrispondere al nome del piano di numerazione installato. Il piano di numerazione (modificato) è memorizzato nel file system in /data/enp. Il file presente in questa cartella viene sovrascritto, se presente.

Note:

Non tutti i canali di vendita hanno un piano di numerazione esterno. Per trovare tutti i piani di numerazione esterni predefiniti navigare con il file browser ( =2s) nella directory /data/enp.

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