# Assegnazione di numeri di chiamata esterni a utenti interni

Gli utenti interni possono essere chiamati internamente anche con i rispettivi numeri esterni, purché entrambi i numeri siano contemplati in questa tabella di assegnazione. Ciò consente di eseguire la selezione utilizzando la stessa voce di contatto in una rubrica. Il numero di chiamata esterno deve essere in formato canonico.

Nella tabella di assegnazione, un numero di chiamata esterno viene attribuito ad un numero di chiamata interno. Se un utente interno seleziona una numero di chiamata esterno, che viene indicato in formato canonico nella tabella di assegnazione, la chiamata viene deviata all'utente interno con il numero di chiamata interno assegnato. Esempio di una voce di assegnazione:

- Numero di chiamata esterno: +41775115617

- Destinazione interna: 5617

La selezione dei seguenti numeri di chiamata (estratto) viene deviata alla destinazione interna 5617:

- 000775115617

- 00775115617 (a condizione che nelle impostazioni paese sia inserito 41 come indicativo di stato)

- 10775115617 (accesso alla linea urbana, privato)

- 13xx775115617 (selezione del codice commessa)

- 170775115617 (selezione dell'instradamento)

- +41775115617 (formato canonico)

notes:

- È possibile assegnare più numeri di chiamata esterni allo stesso numero di chiamata interno ma non viceversa.
- Come destinazioni interne è possibile utilizzare i numeri di chiamata di utenti interni o di gruppi di chiamata.

Note about manual dialling on a phone::

Per l'inserimento manuale del numero di chiamata esterno è necessario inserire il numero in preselezione.

## Composizione di intervalli di numeri di chiamata per mezzo di segnaposti

I segnaposto consentono di identificare un intervallo numerico con un inserimento. Osservare le seguenti regole:

- Come segnaposto utilizzare il carattere “x” (in minuscolo o maiuscolo). Ogni x corrisponde a un numero da 0 a 9

- Una destinazione interna non può contenere solo segnaposto ("xx" non è consentito)

- Un numero di chiamata deve iniziare almeno con un numero (“xx” non è consentito).

- I segnaposto devono trovarsi alla fine del numero di chiamata (“4x4” non è consentito)

- Il Numero di chiamata esterno e la destinazione interna devono sempre avere lo stesso numero di segnaposti.

Table 1. Coppie di numeri di chiamata con segnaposti (esempi)
Numero di chiamata esterno | Destinazione interna | Risultato
+41 77 511 561x | 382x | 10 numeri telefonici esterni vengono indirizzati a 10 destinazioni interne.
+41 77 511 565xx | 21xx | 100 numeri di chiamata esterni vengono deviati su 100 destinazioni interne (5500 -> 2100; 5501 -> 2101;...)

All'interno di un intervallo numerico è possibile definire anche delle eccezioni inserendo singolarmente dei numeri di chiamata:

Table 2. Definizione di eccezioni (esempio)
Numero di chiamata esterno | Destinazione interna | Risultato
+41 77 511 55xx | 21xx | 5500 -> 2100; 5501 -> 2101;... 5554 -> 2154; 5555 -> 5000 (eccezione); 5556 -> 2156;...
+41 77 511 5555 | 5000

## Composizione di coppie di numeri di chiamata

Per comporre una coppia di numeri di chiamata, fare clic sul pulsante Nuovo e inserire entrambi i numeri nella vista di editazione. Il numero di chiamata esterno deve essere inserito in formato canonico.

## Cancellazione della coppia di numeri di chiamata

Per eliminare una coppia di numeri di chiamata, fare clic sul pulsante Cancella. Sul bordo sinistro viene visualizzata una casella di controllo in corrispondenza di ogni voce. Selezionare le voci che si desidera cancellare e fare di nuovo clic sul pulsante Cancella.

Vedere anche...

## Esportazione e importazione di dati della tabella di assegnazione

I dati della tabella di assegnazione fanno parte del file Excel di esportazione e possono esse modificati anche esternamente. Il file d'esportazione contiene anche un proprio foglio di lavoro (Ext.-int. mapping). Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione "Importazione ed e esportazione dei dati di configurazione".

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