# Crear un rango de números SDE

Le permite crear un rango de números SDE para conexiones RDSI o SIP y asignar elementos de distribución de llamadas y destinos internos a los números SDE.

## Crear un rango de números SDE

Table 1. Ajustes
Parámetro | Explicación
Plan SDE | Le permite seleccionar el plan SDE para el que desea crear un nuevo rango de números SDE.
Valor inicial de número SDE | Introduzca aquí el primer número SDE que desea crear.
Último número SDE | Introduzca aquí el último número SDE que desea crear.
Destino del encaminamiento de llamadas | Un EDL se define como destino estándar para un SDE Si tiene en servicio un servidor de fax en la tarjeta de aplicaciones de una CPU2, debe configurar Destino del encaminamiento = FAX para los números de fax. Note: Este parámetro es visible solo para un Mitel 470 equipado con una tarjeta de aplicación CPU2.
Asociar usuarios que coinciden | Sí, crear también números SDE aunque no haya usuarios que correspondan: Se crearán todos los números SDE del nuevo bloque. Si existen usuarios internos con los mismos números, estos serán asignados como destinos de distribución de llamadas. Se puede asignar un destino común para los números SDE restantes, dependiendo de la posición de conmutación de un grupo de conmutación (valor estándar: GU 16) Sí, no crear números SDE si no hay usuarios que correspondan: El número SDE sólo se creará si ya existe un usuario interno con el mismo número. Se asignará al usuario como destino para todas las posiciones de conmutación de un grupo de conmutación. No: Se puede asignar un destino común para todos los números SDE de un nuevo bloque, dependiendo de la posición de conmutación de un grupo de conmutación (valor estándar: GU 16)
Asignar nombre | Con el parámetro Vincular usuarios coincidentes los usuarios internos se pueden asignar como destino de distribución de llamadas, el nombre del usuario también se asigna como nombre del elemento de distribución de llamadas correspondiente.
Reutilizar EDL que coincide | Si ya existe un CDE con un usuario coincidente, el DDI apunta a este CDE.

## Creación copiando el encaminamiento de otro rango

Table 2. Ajustes
Parámetro | Explicación
Plan SDE | Le permite seleccionar el plan SDE para el que desea crear un nuevo rango de números SDE.
Valor inicial de número SDE | Introduzca aquí el primer número SDE que desea crear.
Último número SDE | Introduzca aquí el último número SDE que desea crear.
Plan SDE |
Número DDI |

## Crear EDL

Desde un punto de vista funcional, los números de referencia de los elementos de distribución de llamadas no son importantes y se asignan automáticamente.

Sin embargo, es posible utilizar los siguientes parámetros para predeterminar una numeración diferente. Esto ayuda por ejemplo, a mantener la transparencia si el número de referencia coincide con el número SDE.

Table 3. Ajustes
Parámetro | Explicación
CDE inicial |
Numeración EDL consecutiva |

## Destinos de llamada predefinidos

Introduzca aquí los destinos de llamada que deben configurarse para los nuevos elementos de distribución de llamadas recién creados.

Table 4. Ajustes
Parámetro | Explicación
Destino del encaminamiento de llamadas | Especificación del destino conectado. En las dos tablas siguientes puede encontrar una descripción general de los destinos.
Grupo de extensiones | Le permite elegir el grupo de extensiones cuando uno de los destinos especificados es un grupo de extensiones.
Usuario | Le permite elegir al usuario cuando uno de los destinos especificados es un usuario.

Table 5. Destinos únicos (EDL)
Destino | Explicación
Usuario | La llamada se encamina a un único usuario (usuario interno, habitación del cliente, usuario RPSI, y otros).
Grupo de extensiones | La llamada se encamina al grupo de extensiones, desde donde es distribuida.
Línea ML (tecla de línea) | Marcador de línea/teléfono multilínea: La llamada se encamina a una línea ML y se ofrece a todas las teclas de línea asociadas a la línea ML.
Consola de operadora | La llamada se encamina a la cola de llamadas de la consola de operadora y se ofrece a todos los operadores conectados a la consola y a las aplicaciones de operadora en PC.
ACD (Distribución automática de llamadas) | La llamada se encamina a la cola ACD y desde allí puede ser capturada por el servidor o la aplicación ACD. Note: Para llamadas a la cola ACD debe seleccionar el parámetro Forzar la visualización del número DDI en la configuración CDE.
Encaminamiento alternativo RTC | Destino de una configuración break-in en AIN.
Mensajería vocal | La llamada se encamina directamente a la mensajería vocal. Note: Utilice este destino sólo en un elemento de distribución de llamadas alternativo de un usuario con buzón de voz. De lo contrario la llamada no podrá asignarse a ningún buzón de voz.
Integración de teléfonos móviles/externos | Este destino es parte de la integración del teléfono móvil/externo. Para la integración del móvil/externo, el elemento de distribución de llamadas debe asociarse a un número de marcación central.
Módem | Este es un destino de mantenimiento remoto para el acceso telefónico analógico. Para el mantenimiento remoto analógico, el elemento de distribución de llamadas debe asociarse a un número de marcación central.
Mantenimiento remoto (SRM) | Este es un destino de mantenimiento remoto para el acceso telefónico del servidor SRM. Para el mantenimiento remoto IP, el elemento de distribución de llamadas debe asociarse a un número de marcación central.
Puente de conferencias | Este destino se utiliza para la conferencia directa. En el plan de numeración, el número de llamada 896 está predeterminado para este fin, ya que apunta hacia un EDL con este destino. No obstante, se pueden configurar más EDL con el encaminamiento de destino del puente de conferencias. Es importante definir números de llamada para cada uno de estos elementos de distribución de llamadas, a través del cual los participantes internos a la conferencia pueden marcar al puente de conferencias. De esta manera, los usuarios externos pueden acceder al puente de conferencias, se debe configurar un n° SDE que apunte a este EDL.

Table 6. Destinos múltiples (EDL)
Destino | Explicación
Usuario + GE | La llamada se encamina simultáneamente a un usuario individual y a un grupo de extensiones.
Usuario + ML | La llamada se encamina simultáneamente a un usuario individual y a una línea ML.
ML + GE | La llamada se encamina simultáneamente a una línea ML y a un grupo de extensiones.
Usuario + GE, ocupado | La llamada se encamina simultáneamente a un usuario individual y a un grupo de extensiones. Si uno de los destinos está ocupado, el llamante obtiene el tono de ocupado y la llamada no se ofrece tampoco al segundo destino.
Usuario + ML, ocupado | La llamada se encamina simultáneamente a un usuario individual y a una línea ML. Si uno de los destinos está ocupado, el llamante obtiene el tono de ocupado y la llamada no se ofrece tampoco al segundo destino.

Ver también...

Puede encontrar información general sobre los números DDI en la vista del plan DDI ( =nd para el modo experto, =d3 para el modo estándar).

Note:

En EE. UU./Canadá, las siglas DID (selección directa entrante) se utiliza en lugar de DDI (selección directa a extensiones)

Parent topic: Encaminamiento de llamadas entrantes
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