# Asignar los números de llamada externos a usuarios internos

A los usuarios internos también se les puede llamar usando su número de llamada externo, siempre y cuando este haya sido introducido en la tabla de asignación. Esto permite seleccionar usuarios mediante la misma entrada de contacto en la agenda de direcciones. El número de llamada externo debe introducirse en formato canónico.

En la tabla de asignación cada número de llamada externo es asignado a un número de llamada interno. Cuando un usuario interno marca un número de llamada externo en formato canónico de la tabla de asignación, la llamada se encamina al usuario interno mediante el número de llamada interno asignado. Ejemplo de asignación de entrada:

- Número de llamada externo: +41775115617

- Destino interno: 5617

Una llamada a los siguientes números de llamada (extracto) se encamina al destino interno 5617:

- 000775115617

- 00775115617 (siempre y cuando 41 haya sido introducido como código de país en los parámetros del país)

- 10775115617 (acceso red pública, privado

- 13xx775115617 (selección del centro de coste)

- 170775115617 (selección de ruta)

- +41775115617 (formato canónico)

notes:

- Es posible asignar varios números de llamada externos al mismo número de llamada interno, pero no al contrario.
- Puede utilizar los números de llamada de los usuarios internos o de los grupos de extensiones como destinos internos.

Note about manual dialling on a phone::

Al introducir el número de llamada externo manualmente, es necesario realizar una preparación de llamada.

## Crear rangos de números de llamada utilizando marcadores de posición

Es posible utilizar marcadores de posición para asignar rangos de números utilizando una única entrada. Tome nota de las siguientes reglas:

- Utilice la letra “x” (mayúscula o minúscula) como marcador de posición. Cada x corresponde a un dígito entre 0 y 9

- Un destino interno no puede contener solo marcadores de posición ("xx" no está permitido).

- Un número de llamada debe comenzar al menos con un dígito (“xx” no está permitido).

- Los marcadores de posición deben aparecer al final de cada entrada ("4x4" no está permitido)

- Número de llamada externo y Destino interno deben tener siempre el mismo número de marcadores de posición.

Table 1. Pares de números de llamada con marcadores de posición (ejemplos)
Número de llamada externo | Destino interno | Resultado
+41 77 511 561x | 382x | 10 números de llamada externos se encaminan a 10 destinos internos.
+41 77 511 565xx | 21xx | 100 números de llamada externos se encaminan a 100 destinos internos (5500 -> 2100; 5501 -> 2101;...)

También es posible definir excepciones dentro de un rango de números introduciendo por separado números de llamada individuales:

Table 2. Definir excepciones (ejemplos)
Número de llamada externo | Destino interno | Resultado
+41 77,511 55xx | 21xx | 5500 -> 2100; 5501 -> 2101;... 5554 -> 2154; 5555 -> 5000 (excepción); 5556 -> 2156;...
+41 77 511 5555 | 5000

## Crear pares de números de llamada

Para crear una pareja de números de llamada, hacer clic en el botón Nuevo e introducir los dos números de llamada en la vista Modificar. Asegurarse de que el número de llamada externo haya sido introducido en formato canónico.

## Eliminar pares de números de llamada

Para eliminar un par de números de llamada, hacer clic en el botón Eliminar. En la parte izquierda se muestra una casilla para cada entrada. Marcar las casillas de las entradas que se desean borrar y hacer otra vez clic en el botón Eliminar.

Ver también...

## Exportar e importar datos de la tabla de asignación

La tabla de asignación de datos es parte de un archivo de exportación Excel y puede editarse solo externamente. El archivo de exportación contiene una hoja de cálculo específica para ello (Proceso de asignación Ext.-int.). Para obtener más detalles, consulte "Importar y exportar datos de configuración".

Parent topic: Exchange
↑