# Generalidades de la mensajería vocal

Aquí es posible introducir los parámetros globales del sistema para los mensajes de voz de la mensajería vocal. Podrá consultar el modo de mensajería vocal configurado, la capacidad de almacenamiento actualmente en uso y la capacidad de almacenamiento total para el sistema de mensajería vocal. También podrá cargar los saludos generales y los idiomas para la guía vocal.

Tabla 1. Mensajes de voz
Parámetro | Descripción
Nombre del saludo general | Aquí puede agregar el saludo general con un nombre de su elección.
Grabación mín. antes de pasar al mensaje de sobrecarga | A cada buzón de voz se le puede asignar un máximo de capacidad de almacenamiento en segundos para los mensajes de voz. Cuando el espacio libre en la memoria de un buzón cae por debajo de este valor, el sistema cambia al saludo de desbordamiento. Después del saludo de desbordamiento el llamante no puede dejar ningún mensaje de voz. El saludo de desbordamiento es el mismo para todos los usuarios de los buzones de voz. notes: El saludo para desbordamiento permanece activo hasta que se cree espacio en la memoria borrando mensajes de voz o saludos. El saludo de desbordamiento también se activa cuando se ha agotado la capacidad total de memoria del sistema de mensajería vocal.
No se grabarán los mensajes inferiores a (s) | Duración mínima del mensaje de voz en segundos para que éste sea grabado.
Días de retención para nuevos mensajes | Cuando el tiempo configurado (días) haya expirado se borrarán automáticamente los mensajes de voz antiguos que no se hayan escuchado. El valor también es válido para mensajes de voz que se hayan escuchado ya si el parámetro Tiempo permanencia mensajes escuchados está vacío.
Tiempo permanencia mensajes escuchados (días) | Los mensajes de voz más antiguos que se han reproducido se eliminan automáticamente una vez que el período de tiempo configurado (días) ha expirado. El tiempo de almacenamiento comienza a contar desde el día en el que se escucha por primera vez el mensaje de voz, no desde el día en el que se dejó.

## Configuración DSP

Aquí se muestra el modo de funcionamiento del sistema de mensajería vocal. Puede configurar el parámetro en la vista recursos multimedia ( =ym).

Note for Mitel 415/430:

Si el parámetro Modo de correo de voz se establece en Expandido (solo G.729), todos los datos de audio del correo de voz (saludos personales y globales, así como los idiomas de la guía de audio) también deben estar en formato G.729 para que puedan reproducirse. Los saludos existentes en formato G.711 se deben convertir al formato G.729 utilizando Mitel 400 WAV Converter. Con un inicio de sesión de socio, Mitel 400 WAV Converter se puede descargar como software gratuito desde el Servidor de descarga de software.

Tema principal: Gestión de la mensajería vocal
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