# Durchwahlnummerbereich eröffnen

Hier eröffnen Sie einen Durchwahlnummernbereich für ISDN-oder SIP-Anschlüsse und weisen den Durchwahlnummern Anrufverteilungselemente und interne Ziele zu.

## Eröffne Nummernbereich für Durchwahlnummern

Tabelle 1. Einstellungen
Parameter | Erläuterung
Durchwahlplan | Hier wählen Sie den Durchwahlplan aus, für den Sie einen neuen Durchwahlnummernbereich eröffnen möchten.
Erste Durchwahlnummer | Tragen Sie hier die erste Durchwahlnummer ein, die Sie eröffnen möchten.
Letzte Durchwahlnummer | Tragen Sie hier die letzte Durchwahlnummer ein, die Sie eröffnen möchten.
Lenkungsziel | Als Ziel einer Durchwahl ist standardmässig ein ARV definiert. Wenn auf der Anwendungskarte einer CPU2 ein Faxserver in Betrieb ist, muss Routing-Ziel= FAX für die Faxnummern konfiguriert werden. Anmerkung: Dieser Parameter ist nur für einen Mitel 470 mit CPU2-Anwendungskarte sichtbar.
Passende Benutzer verknüpfen | Ja, zudem Durchwahlnummern ohne passende Benutzer ebenfalls eröffnen: Alle Durchwahlnummern des neuen Blockes werden eröffnet. Existieren interne Benutzer mit gleichen Nummern, werden diese als Anrufziel zugewiesen. Allen anderen Durchwahlnummern kann, abhängig von der Schaltposition einer Schaltgruppe, ein gemeinsames Anrufziel zugewiesen werden (Standardwert: SAS 16). Jawohl; Erstellen Sie keine Durchwahlnummern ohne übereinstimmende Benutzer: Eine Durchwahlnummer wird nur eröffnet, wenn bereits ein interner Benutzer mit der gleichen Nummer existiert. Als Anrufziel wird für alle Schaltpositionen einer Schaltgruppe dieser Benutzer zugewiesen. Nein: Allen Durchwahlnummern des neuen Blockes kann, abhängig von der Schaltposition einer Schaltgruppe, ein gemeinsames Anrufziel zugewiesen werden (Standardwert: SAS 16).
Name zuordnen | Mit dem Parameter Link passenden Benutzern , können die internen Benutzer als Anrufverteilungsziel zugewiesen werden, der Name des Benutzers wird auch als Name des entsprechenden Anrufverteilungselements zugewiesen.
Passende ARV wieder verwenden | Wenn bereits eine CDE mit einem passenden Benutzer existiert, zeigt die DDI auf diese CDE.

## Erstellung durch Kopieren der Anruflenkung eines anderen Bereichs

Tabelle 2. Einstellungen
Parameter | Erläuterung
Durchwahlplan | Hier wählen Sie den Durchwahlplan aus, für den Sie einen neuen Durchwahlnummernbereich eröffnen möchten.
Erste Durchwahlnummer | Tragen Sie hier die erste Durchwahlnummer ein, die Sie eröffnen möchten.
Letzte Durchwahlnummer | Tragen Sie hier die letzte Durchwahlnummer ein, die Sie eröffnen möchten.
Durchwahlplan |
Durchwahlnummer |

## Anrufverteilungselemente hinzufügen

Die Referenznummern der Anrufverteilungselemente sind funktional unerheblich und werden automatisch vergeben.

Sie können jedoch die folgenden Einstellungen verwenden, um eine Nummerierung vorab zu konfigurieren. Es kann z. B. zur Übersichtlichkeit beitragen, wenn die ARV-Referenznummer mit der Durchwahlnummer übereinstimmt.

Tabelle 3. Einstellungen
Parameter | Erläuterung
Erstes Anrufverteilungselement |
Fortlaufende ARV-Nummerierung |

## Vordefinierte Anrufziele

Hier tragen Sie die Anrufziele ein, die bei den neu zu erstellenden Anrufverteilungselementen konfiguriert werden sollen.

Tabelle 4. Einstellungen
Parameter | Erläuterung
Lenkungsziel | Angabe des verknüpften Zieles. Eine Übersicht der Ziele finden Sie in den nächsten zwei Tabellen.
Sammelanschluss | Wählen Sie hier den gewünschten Sammelanschluss, wenn eines der festgelegten Ziele ein Sammelanschluss ist.
Benutzer | Wählen Sie hier den gewünschten Benutzer, wenn eines der festgelegten Ziele ein Benutzer ist.

Tabelle 5. Einzelziele (ARV)
Ziel | Erläuterung
Benutzer | Der Anruf wird auf einen einzelnen Benutzer gelenkt (interner Benutzer, Gästezimmer, PISN-Benutzer, und andere).
Sammelanschluss | Der Anruf wird auf einen Sammelanschluss gelenkt und dort weiterverteilt.
RA-Leitung (Leitungstaste) | Linienwähler/Reihenapparat: Der Anruf wird auf ein RA-Leitung gelenkt und an allen Leitungstasten angeboten, die auf diese RA-Leitung verknüpft sind.
Vermittlungstelefon | der Anruf wird in die Vermittlungswarteschlange gelenkt und wird allen angeschlossenen Vermittlungstelefonen und Vermittlungsanwendungen angeboten.
ACD (Automatische Anrufverteilung) | Der Anruf wird in die ACD-Warteschlange gelenkt und kann dort von einem ACD-Server oder einer ACD-Anwendung abgeholt werden. Anmerkung: Für die Anrufe an die ACD-Warteschlange müssen Sie die Einstellung Anzeige der DDI-Nummer erzwingen in der CDE-Konfiguration auswählen.
PSTN-Überlauflenkung | Ziel einer Einbruchskonfiguration im AIN.
Voicemail | Der Anruf wird direkt auf das Voicemail gelenkt. Anmerkung: Verwenden Sie dieses Ziel nur in einem alternativen Anrufverteilungselement eines Benutzers mit einer Voicemail-Box. Ansonsten kann der Anruf keiner Voicemail-box zugeordnet werden.
Integration mobiles/externes Telefon | Dieses Ziel ist ein Teil der Integration des mobilen/externen Telefons. Das Anrufverteilungselement muss mit der zentralen Einwahlnummer für die Integration des mobilen/externen Telefons verknüpft sein.
Modem | Dies ist das Fernwartungsziel für den analogen Wählzugang. Das Anrufverteilungselement muss mit der zentralen Einwahlnummer für die analoge Fernwartung verknüpft sein.
IP-Fernverwaltung (SRM) | Dies ist das Fernverwaltungsziel für den Wählzugang des SRM-Servers. Das Anrufverteilungselement muss mit der zentralen Einwahlnummer für die IP-Fernverwaltung verknüpft sein.
Konferenzbrücke | Dieses Ziel wird für die Konferenzbrücke verwendet. Im Nummerierungsplan ist die Rufnummer 896 für diesen Zweck vordefiniert, um auf ein Anrufverteilungselement mit diesem Ziel hinzuweisen. Es können zusätzliche ARV mit dem Lenkungsziel Konferenzbrücke konfiguriert werden. Wichtig ist, für diese Anrufverteilungselemente Rufnummern zu definieren, über welche interne Konferenzteilnehmer sich in die Konferenzbrücke einwählen können. Damit auch externe Benutzer die Konferenzbrücke erreichen können, muss eine Durchwahlnummer eingerichtet werden, die auf eines dieser ARV zeigt.

Tabelle 6. Mehrfachziele (ARV)
Ziel | Erläuterung
Benutzer + SAS | Der Anruf wird gleichzeitig auf einen einzelnen Benutzer und auf einen Sammelanschluss gelenkt.
Benutzer + RA | Der Anruf wird gleichzeitig auf einen einzelnen Benutzer und auf eine RA-Leitung gelenkt.
RA + SAS | Der Anruf wird gleichzeitig auf eine RA-Leitung und auf einen Sammelanschluss gelenkt.
Benutzer + SAS, besetzt | Der Anruf wird gleichzeitig auf einen einzelnen Benutzer und auf einen Sammelanschluss gelenkt. Ist eines der Ziele besetzt, hört der Anrufende den Besetztton und der Anruf wird auch am zweiten Ziel nicht angeboten.
Benutzer + RA, besetzt | Der Anruf wird gleichzeitig auf einen einzelnen Benutzer und auf eine RA-Leitung gelenkt. Ist eines der Ziele besetzt, hört der Anrufende den Besetztton und der Anruf wird auch am zweiten Ziel nicht angeboten.

Siehe auch...

Allgemeine Informationen zu Durchwahlnummern finden Sie in der Ansicht DDI-Plan Ansicht ( =nd für den Expertenmodus, =d3 für den Standardmodus).

Anmerkung:

In den USA und Kanada wird die Abkürzung DID (Direct Inward Dial) statt DDI (Direct Dialling In – Direktdurchwahl) verwendet

Übergeordnetes Thema: Eingehende Anruflenkung
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