# Gruppenmailbox eröffnen

Eine Gruppenmailbox ist eine unpersönliche Mailbox, die mehrere Benutzer benachrichtigt, wenn eine neue Sprachmitteilung eintrifft. Die Gruppen-Mailbox kann von mehreren Benutzern abgehört und verwaltet werden (Sprachmitteilungen abhören, Begrüssungen aufnehmen, überprüfen, löschen, aktivieren und deaktivieren). Das Wizard-Fenster enthält alle notwendigen Einstellungen, die zur Eröffnung einer Gruppenmailbox notwendig sind.

Mit dem Eröffnen einer Gruppenmailbox wird automatisch ein virtueller Benutzer (Benutzer ohne zugewiesenes Endgerät) eröffnet und mit der Gruppenmailbox verknüpft. Beim virtuellen Benutzer ist eine Umleitung auf das Voicemail-System vorkonfiguriert und die Gruppenmitglieder (es handelt sich dabei um die Mitglieder eines Sammelanschlusses) werden benachrichtigt, wenn eine neue Sprachnachricht eintrifft. Optional können Sie auch gleich eine Begrüssung hochladen, die dann als Begrüssung 1 in das System geladen und aktiviert wird.

Tabelle 1. Neue Gruppenmailbox
Parameter | Beschreibung
Name | Name des virtuellen Benutzers, dem die Gruppenmailbox zugeordnet ist.
Rufnummer | Rufnummer des virtuellen Benutzers, dem die Gruppenmailbox zugeordnet ist. Die Rufnummer wird von den Gruppenmitgliedern für das Abhören von Sprachmitteilungen und das Verwalten der Gruppenmailbox verwendet.
PIN | PIN des virtuellen Benutzers, dem die Gruppenmailbox zugeordnet ist. Mit Hilfe der PIN können Benutzer die Gruppenmailbox abfragen und verwalten. Anmerkung: Die PIN darf nicht dem Standartwert “0000“ entsprechen.
Zu benachrichtigende Benutzer und Sammelanschlüsse | Wählen Sie hier einen Benutzer oder einen Sammelanschluss aus der Liste. Benutzer: Bei neuen Sprachmitteilungen wird nur dieser Benutzer benachrichtigt. Mit der richtigen PIN können aber auch andere Benutzer die Gruppenmailbox abfragen und verwalten. Benutzergruppe: Bei neuen Sprachmitteilungen werden alle Mitglieder des Sammelanschlusses benachrichtigt.
Hochladen Begrüssung 1 | Hier können Sie direkt eine Begrüssung der Gruppenmailbox hochladen (optional). Die Datei muss den Namen „greeting1.wav“ haben.

## Gruppenmailbox eröffnen

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Gruppenmailbox.

2. Geben Sie der Gruppenmailbox einen Namen und eine Rufnummer.

3. Definieren Sie eine PIN und bestätigen Sie die Eingabe. Die PIN muss eine Längen von 4 bis 10 Ziffern aufweisen und darf nicht dem Standartwert “0000“ entsprechen.

4. Wählen Sie für die Benachrichtigung bei neuen Sprachmitteilungen einen Benutzer oder einen Sammelanschluss aus der Liste.

5. Laden Sie die Begrüssung 1 mit dem Namen “greeting1.wav“ hoch (optional).

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übernehmen.

Die Gruppenmailbox ist jetzt eingerichtet. Falls Sie eine Begrüssung hochgeladen haben ist diese bereits aktiviert.

Alle Benutzer können jetzt mit #36 auf die Gruppenmailbox zugreifen <alle Nummern der Gruppenmailbox> <PIN> <Funktionscode>. Die möglichen Funktionscodes sehen Sie, wenn Sie in der Konfiguration der eben eröffneten Gruppenmailbox auf den Link Funktionscodes für diese Gruppenmailbox klicken. Weitere Informationen zu den Funktionscodes finden Sie in "Funktionscode zur Verwaltung persönlicher Begrüßungen").

Für eine komfortable Bedienung empfiehlt sich, auf den Endgeräten entsprechende Funktionstasten für die gewünschten Funktionen einzurichten.

Übergeordnetes Thema: Voicemail-Administration
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