# Éditer numéros SDA

Vous éditez ici les numéros SDA pour des raccordements RNIS ou SIP et définissez les destinations internes.

Table 1. Réglages
Paramètre | Explication
Connexion Exchange | Sélectionnez ici le raccordement réseau auquel le numéro SDA doit appartenir.
Numéro SDA | Inscrivez ici le numéro SDA que vous aimeriez ouvrir.
Élément de distribution des appels | Sélectionnez ici le numéro de référence de l'élément de distribution des appels qui sera ouvert avec le numéro SDA. Le premier élément de distribution des appels disponible sert de valeur par défaut.

## Plans SDA

Vous saisissez dans un plan SDA tous les numéros SDA que vous avez configurés ou abonnés auprès d'un fournisseur. Si vous accédez au réseau par plus d'un fournisseur (p. ex. via un fournisseur RTC et un fournisseur SIP), configurez un plan SDA pour chaque fournisseur.

## N° SDA

La sélection directe à l'arrivée permet d'atteindre des utilisateurs internes directement depuis le réseau public. A cet effet, l'appel entrant est relié à une destination interne (ou plusieurs destinations internes) sur la base de la partie de sélection directe à l'arrivée du numéro d’appel.

A l'intérieur d'un plan de sélection directe à l'arrivée, il faut ouvrir d'entente avec l'opérateur public des plages de numéros qui coïncident avec les parties de sélection directe à l'arrivée des numéros d'appel. Ainsi, par exemple, dans un plan SDA à trois chiffres, ouvrir une plage de numéros de 300 …399 et une autre de 500 …549.

Table 2. Exemple pour un numéro de sélection directe à l'arrivée
Sélection directe à l'arrivée | Numéro d'appel
Numéro principal du raccordement réseau | +41 32 624 1300
Numéro de téléphone de l'utilisateur | +41 32 624 1344
Partie de sélection directe à l'arrivée | 44
Entrées de numéros SDA en format indéterminé (Inconnu) | 44, 1344, 6241344, 0326241344 (exemples)
Entrée de numéro SDA au format national (National) | 326241344
Entrée de numéro SDA au format international (International) | 4132 6241344

Utilisez National ou International et les numéros correspondants de sélection directe à l'arrivée si vous avez activé un arrangement spécial (CLIP pas de blindage) auprès de votre opérateur réseau.

notes:

- Le numéro CLIP sortant et le format CLIP sortant dans la configuration de faisceau ( =bg) doivent être assortis au numéro de sélection directe à l'arrivée et au format du numéro de sélection directe à l'arrivée.
- Le CLIP défini manuellement dans la configuration des utilisateurs ( =0b) doit correspondre au numéro de numérotation si le format CLIP Inconnu est utilisé.
- Si vous avez saisi manuellement le numéro CLIP dans la configuration des utilisateurs ( =0b) et que vous utilisez le format CLIP Inconnu, le numéro CLIP saisi doit correspondre au numéro de numérotation.

Destinations internes

Un appel entrant sur un numéro SDA est dirigé sur l'une des destinations internes définies ici.

Vous pouvez définir les destinations internes en fonction de la position de commutation du groupe de commutation principal (groupe de commutation 1). Le groupe de commutation peut par exemple être utilisé pour les commutations jour, nuit et fin de semaine avec les entrées de commande du serveur de communication, mais il peut aussi être contrôlé par des fonctions programmées ou commandé manuellement depuis un téléphone.

Table 3. Destinations internes pour la sélection directe à l'arrivée
Paramètre | Explication
Raccordement collectif | Entrez ici le numéro du raccordement collectif (à ne pas confondre avec le numéro d'appel interne du raccordement collectif). Laissez le champ de saisie vide si l'appel ne doit pas être acheminé directement vers un raccordement collectif.
Utilisateur | Entrez ici le numéro d'appel interne d'un utilisateur. Laissez le champ de saisie vide si l'appel ne doit pas être acheminé directement vers un utilisateur interne.
Occupé sur occupé (2° niveau) | Si l'utilisateur est occupé, l'appelant entend la tonalité d'occupation même quand les autres destinations sont libres. Si l'utilisateur est occupé, l'appel est proposé à d'autres destinations.
Transfert | L'appel est dirigé sur le poste opérateur.
Modem | Accès de télémaintenance analogique: L'appel est dirigé vers la destination de télémaintenance.
Intégration de téléphones mobiles/externes | L'appel est dirigé vers la destination de connexion et d'authentification pour utilisateurs GSM. Une fois l'authentification réussie, l'utilisateur GSM appelant obtient la tonalité de numérotation interne. Il peut ensuite exécuter certaines facilités en présélection ou effectuer des appels internes/externes.
Serveur de télégestion IP (SRM) | La composition de ce n° SDA provoque l'établissement d’une communication SRM par le serveur de communication.
Message d'accueil | Vous pouvez choisir ici si une annonce d’accueil (service d'annonce =96) doit être introduite et, le cas échéant, laquelle.
File d’attente | Les appelants tombant sur une destination d'appel occupée aboutissent dans la file d'attente et sont régulièrement informés de leur position actuelle dans la file d'attente. Des alternatives de commutation peuvent aussi être proposées aux appelants. notes: La file d'attente ne peut pas être activée quand Intégration de téléphones mobiles/externes ou Serveur de gestion à distance IP (SRM) est configuré comme destination d'appel. La fonction File d'attente avec annonce n'est active que si la destination est réellement occupée. Ce n'est le cas pour la destination d'appel Poste opérateur que quand la file d'attente du poste opérateur est pleine. Les renvois d'appel configurés au niveau de la destination d'appel ne sont pas exécutés. Les téléphones mobiles/externes intégrés et les utilisateurs RPIS ne sont pas appelés.
Nombre maxi. d'entrées | Entrez ici la taille de la file d'attente. Ceci est égal au nombre maximum d’appelants dans le file d’attente. Quand la file d'attente est complète, tout nouvel appelant qui aboutit à une destination d'appel occupée obtient la tonalité d'occupation. En conséquence, si vous entrez 0, la tonalité d'occupation est toujours signalée sur la destination d'appel occupée. Par conséquent, réglez le paramètre à 0 peut être utilisé pour désactiver temporairement l’annonce. Note: Bien que le nombre maximum d’entrées soit fixé à 200, seule la position 1...99 peut être annoncée.
Serveur vocal interactif | Attribuez à la file d'attente le profil de la boîte vocale d'un utilisateur existant ou ouvrez un nouveau profil. Aucune: L'appel vers une destination occupée aboutit certes dans la file d'attente mais rien n'est diffusé à l'appelant. Boîte vocale de l'utilisateur: <Nom de l'utilisateur (numéro d'appel)>: Le serveur vocal interactif de la boîte vocale d'un utilisateur est assigné à la file d'attente. Note: Seuls les utilisateurs auxquels une boîte vocale avec serveur vocal interactif sont énoncés. Nouveau...: Cette fonction permet d'ouvrir un nouveau profil du serveur vocal interactif. Vous avez ici la possibilité de créer automatiquement un utilisateur, une boîte vocale et une séquence d'annonce avec l'action d'information sur la position dans la file d'attente Information sur la position dans la file d'attente et de l'assigner au profil. Vous trouverez de plus amples informations dans l'aide en ligne de cette fenêtre de saisie.

Table 4. Destinations service de données (ce réglage est indépendant des positions commutateur).
Paramètre | Explication
Données de fax | Vous utilisez cette communication réseau pour les messages fax entrants. Tous les appels entrants sont acheminés à la même destination d'appel, que vous configurez sous Raccordement de fax.
Raccordement de fax | Sélectionnez ici le numéro d'appel du fax sur lequel les messages fax entrants doivent être sortis.

Note:

Aux États-Unis et au Canada, l'abréviation DID (Direct Inward Dial) est utilisée à la place de DDI (Direct Dialling In)

Parent topic: Routage entrant des appels
↑