# Routage des appels - Vue d'ensemble graphique

Vous définissez ici, au moyen d'une vue d'ensemble graphique, l'acheminement des appels. Vous configurez les divers éléments d'acheminement et déterminez ainsi le tracé de l'acheminement.

## Éléments d’itinérance

Les éléments d'acheminement sont chargés de répartir les appels entrants et sortants entre les destinations. Grâce aux nombreux réglages possibles, vous pouvez configurer de multiples scénarios d'appel. La configuration par défaut est toutefois choisie de manière à ce que vous n'ayez à modifier que peu de réglages pour un scénario d'appel courant.

Table 1. Éléments d'acheminement disponibles (de gauche à droite):
Paramètre | Explication
Communications réseau | Une communication réseau contient une ou plusieurs interfaces réseau de même type et le faisceau associé. Les destinations d'appel sont en outre aussi définies dans les communications réseau analogiques. La configuration de faisceau détermine les propriétés de communication des interfaces réseau.
Plans SDA | La sélection directe à l'arrivée permet d'atteindre des destinations internes directement depuis le réseau public (RNIS ou SIP). A cet effet, le numéro d'appel entrant est relié, par sa partie de sélection directe à l’arrivée, à une destination d'appel précise.
Acheminements | Tous les appels sortants sont dirigés vers un faisceau par le biais d'un acheminement. En font également partie les appels dirigés par la fonction de sélection automatique d'acheminement (LCR) ou les appels de transit dans un système en réseau
Groupes d'utilisateurs | Dans un raccordement collectif, les appels sont acheminés vers un groupe de destinations internes. Le genre de distribution des appels (global, linéaire, cyclique) peut être configuré.
Utilisateur | Utilisateur est synonyme d'un kit de configuration avec les réglages spécifiques à l'utilisateur. Le numéro d'appel interne constitue toujours la caractéristique d'identification univoque au sens d'un kit de configuration. Le nom (nom de la personne) est la caractéristique d'identification essentielle de l'utilisateur.

Figure 1. Acheminement des appels et éléments de distribution des appels

## Tracé d'acheminement pour appels entrants

Le tracé d'un acheminement entrant des appels commence à gauche de la vue d'ensemble, vers la communication réseau, passe à travers les différents éléments d'acheminement et aboutit à droite, chez l'utilisateur.

Routage par défaut des appels: Dans la configuration par défaut, tous les appels sont dirigés vers le raccordement collectif 16. En guise de membres du raccordement collectif, les quatre premiers utilisateurs créés sont automatiquement inscrits.

Routage des appels sans sélection directe à l'arrivée: Un appel sans numéro SDA adéquat est acheminé directement vers sa destination par le biais de l'élément de distribution des appels attribué dans le faisceau.

Figure 2. Diagramme du tracé d'acheminement des appels entrants.

## Tracé d'acheminement pour appels sortants

Dans la vue d'ensemble graphique, le tracé de l'acheminement d'un appel sortant commence à droite chez l'utilisateur, traverse l'acheminement et est dirigé via la communication réseau vers le réseau public ou privé.

Voir aussi...

"Éléments graphiques de commande"

Diagramme pour la constitution des informations d'identification de l'appelant (CLIP) pour les appels sortants - première partie

Diagramme pour la constitution des informations d'identification de l'appelant (CLIP) pour les appels sortants - deuxième partie

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