# Plan de numérotation interne

Tous les numéros d'appel sont enregistrés et classés par catégorie dans le plan de numérotation interne. Vous pouvez ouvrir, chercher et éditer les numéros d'appels ici.

## Règles du plan de numérotation interne

- Les numéros sont toujours interprétés depuis la gauche.

- Les différentes catégories doivent se différencier clairement au niveau de l'attribution des numéros. Si, par exemple, le numéro 11 est attribué au poste opérateur, aucune autre catégorie ne peut être attribuée aux numéros 11n. Mais si c'est le numéro 111 qui a été attribué au poste opérateur, d'autres catégories peuvent être attribuées aux numéros 112 à 119.

- Les numéros au sein d'une catégorie ne doivent pas obligatoirement constituer une plage de numéros continue mais peuvent être dispersés dans toute la plage de numéros (Exemple: Utilisateurs 200, 404, 550, 551, ...). Mais il est recommandé de définir des plages de numéros continues afin d'avoir une meilleure vue d’ensemble.

- La longueur des numéros est variable, et peut compter jusqu'à 12 chiffres. Les numéros comptant plus de 12 chiffres sont coupés à partir de la droite.

## Catégories du plan de numérotation

Le plan de numérotation est structuré en catégories fonctionnelles. L'attribution des catégories aux numéros et plages de numéros peut être configurée librement, en respectant certaines règles. Les valeurs standard dépendent du canal de distribution.

## Catégorie Accès réseau

La composition d'un préfixe d'une catégorie d'accès réseau permet d'envoyer un appel sur le réseau public.

Le genre de coûts (Affaires, Privé), le compte de frais (sélection du compte de frais) ou l'acheminement (sélection de l'acheminement) sont déterminés en fonction du préfixe composé.

Les préfixes de la sélection de l'acheminement sont les numéros d'appel internes des acheminements.

La sélection de l'acheminement peut également être utilisée pour le routage des appels dans le réseau fixe privé.

Table 1. Catégories pour l'accès au réseau (avec numéros d'appel par défaut pour la Suisse)
Catégorie | Nom
Nom | Explication | Numéro d'appel | Numéro suivant | Explication
Accès réseau, affaires | Les frais de la communication sont additionnés au compteur totalisateur Affaires Téléphonie ou Affaires Service des données. | 0 | <externe N° d'appel> | Préfixe, est coupé avant la numérotation sur le réseau
Accès réseau, privé | Les frais de la communication sont additionnés au compteur totalisateur Privé | 10 | <externe N° d'appel> | Préfixe, est coupé avant la numérotation sur le réseau
Sélection compte de frais | Les frais de communication sont explicitement imputés au compte de frais sélectionné. | 13 | <N° CF poste> <poste N° d'appel> | Préfixe, est coupé avec le no CF avant la numérotation sur le réseau
Sélection de l'acheminement | Routage de la communication sortante via l'acheminement sélectionné | 170 à n | <externe N° d'appel> | Préfixe, est coupé avant la numérotation sur le réseau

## Catégorie de numérotation abrégée

Les numéros abrégés (contacts publics, annuaire téléphonique public) simplifient le trafic réseau pour des numéros fréquemment utilisés. Mais ils peuvent également servir pour activer rapidement des facilités.

Il est possible d'associer à chaque numéro abrégé un numéro d'appel interne ou externe, ou alors une facilité.

En cas d'appel d'une destination externe via un numéro abrégé, le numéro qui lui est associé détourne les blocages de chiffres et l'autorisation réseau.

Seule l'autorisation réseau est détournée en cas de numérotation par le nom d'une destination externe via un numéro abrégé.

Si le numéro d'appel associé est un numéro externe, l'indicatif de sortie réseau doit également être introduit. L'indicatif et le numéro doivent être séparés par un trait d'union. Grâce au trait d'union, l'indicatif de sortie réseau pourra être coupé en cas de numérotation par une touche de ligne.

Il est également possible de n'introduire que le début d'un numéro. La fin devra alors être composée manuellement. Exemple : le numéro 0-001212 et le nom "NY" (pour New York) sont mémorisés sous le numéro abrégé 7500. L'utilisateur en Suisse qui veut appeler New York Manhattan numérote alors, par exemple, le nom "NY" et le numéro d'appel local.

Table 2. Catégorie de numérotation abrégée (avec numéros d'appel par défaut pour la Suisse)
Catégorie | Nom
Nom | Explication | Numéro d'appel | Explication
Numérotation abrégée | D'autres numéros d'appel, qui peuvent être définis librement, sont associés à ces numéros | 7000 à 7999 |

## Catégorie Numéros de secours

10 numéros de secours peuvent être ouverts en tout dans le plan de numérotation interne. Les numéros de secours sont utilisés pour composer rapidement le numéro d'appel défini pour une destination de secours précise ( =9r). L'appel d'un des numéros de secours entraîne la composition d'un des 3 numéros de destination en fonction de la position de commutation du groupe de commutation assigné.

Tous les numéros de secours internes composent le numéro de la destination de secours défini au niveau du nœud ( =3q). (Exception: Une destination de secours est attribuée à un terminal, consultez les notes ci-dessous).

Il est possible de définir 50 destinations de secours. La valeur par défaut est la destination de secours 1.

notes:

- Dans un AIN, le nœud applicable dépend du type de terminal :

  C’est un noeud maître pour les téléphones système IP et les téléphones SIP.

  Pour les téléphones système DECT s’agit d’un nœud sur lequel le téléphone est actuellement situé.

  pour les téléphones analogiques et numériques, il s'agit du nœud auquel le téléphone est raccordé.

- Une destination de secours peut également être attribuée à un terminal. Si un numéro de secours associé à un terminal est composé, l'un des numéros de cette destination de secours est composé en fonction de la position de commutation du groupe de commutation attribué. Une destination de secours attribuée à un terminal est toujours prioritaire.
- En cas d'appel d'une destination externe via un numéro de secours, le numéro qui lui est associé détourne les blocages de chiffres et l'autorisation réseau.
- S’il s’agit d’une destination externe avec indicatif de sortie réseau, il ne faut pas oublier d’attribuer un acheminement à chaque utilisateur.
- L'appel d'un numéro d'urgence défini dans le plan de numérotation interne est totalement différent de l'appel d'un numéro de la liste publique des numéros d'urgence (voir aussi "Assistance aux services d'urgence").

Table 3. Catégorie de numéro de secours (avec numéros d'appel par défaut pour la Suisse)
Catégorie |  | Nom |
Nom | Explication | Numéro d'appel | Explication
Numéro de secours | Ce numéro est assigné à la destination de secours à laquelle sont associés trois numéros de destination (selon le groupe de commutation et de la position de commutation). | 12 | Il est possible de définir jusqu'à 10 numéros de secours et de leur attribuer à tous l'une des destinations de secours.

## Catégorie Utilisateur

Les numéros au sein de cette catégorie sont attribués à un ou plusieurs terminaux. Les types de terminal suivants sont pris en charge:

- Téléphones IP propriétaires (téléphones matériels et logiciels)

- Téléphones propriétaires numériques (DSI/DASL)

- Téléphones sans fil DECT(téléphones du système ou téléphones GAP)

- Terminaux analogiques

- Téléphones du système SIP (Mitel SIP)

- Téléphones SIP ou terminaux SIP de fabricants tiers (SIP standard)

- Téléphones BluStar (matériels et logiciels)

- Téléphones externes/mobiles intégrés (avec numéro d'appel interne attribué pour appels entrants et sortants).

- Téléphones mobiles intégrés avec application conviviale Mitel Mobile Client (reliés au serveur de communication par un contrôleur MMC).

- Téléphones virtuels (se comportent comme des téléphones internes analogiques, sauf qu'ils n'occupent aucun port, car il n'y a pas de matériel).

- Terminaux RNIS au bus S BRI (téléphones, cartes PC)

Table 4. Catégorie de numéro d'appel utilisateur (avec numéros d'appel par défaut pour la Suisse)
Nom | Explication | Numéro d'appel
Utilisateur | Numéro d’appel des utilisateurs internes Un ou plusieurs terminaux sont attribués aux utilisateurs. | 20 à n1

## Autres catégories

Vous trouverez dans la table suivante une description succincte des autres catégories de numéros

Table 5. Autres Catégories de numéro d'appel (avec numéros d'appel par défaut pour la Suisse)
Catégorie | Numéro / Plage de numéros
Nom | Explication | Numéro d'appel | Numéro suivant | Explication
Poste opérateur | Le poste opérateur sur PC est accessible sous ce numéro. | 11 | – |
Interphone de porte | Appel de l'interphone de porte | 851 | – | Interphone de porte ( =7f)
Sortie de commande | Sorties de commande librement commutables pour contrôler des installations externes | 853 à 856 | – |
Raccordement collectif | En interne, les raccordements collectifs peuvent être sélectionnés avec ces numéros. | 860 à n | – |
MMCC | Numéro d'appel interne du contrôleur AMC | 897 | – |
Accès de télémaintenance PPP | Appel de l'interface de configuration via PPP | 898 | – |
Messagerie vocale | Numéro interne du système de messagerie vocale standard. Un renvoi est effectué vers ce numéro pour activer une boîte vocale. | 899 | – | Un seul n° de messagerie vocale peut être créé.
Éléments de distribution des appels | Lier des éléments de distribution des appels Des numéros SDA avec des numéros internes. Un numéro interne propre peut être attribué à un élément de distribution des appels. | Pas attribué | – | Si votre serveur de communication compte des éléments de distribution des appels avec numéro d'appel configurable, ces numéros d'appel sont affichés ici.
Utilisateur RPIS | a) Utilisateurs internes dans un système en réseau. b) Utilisateurs externes qui sont affichés en tant qu'utilisateurs internes et peuvent être appelés comme des utilisateurs internes. | Pas attribué | – | Vous pouvez créer et gérer les utilisateurs RPIS dans l'affichage Utilisateur RPIS ( =gv).
Préfixe régional propre | Préfixe Niveau 1 pour l'attribution de la région d'un PINX dans le RPIS | Pas attribué | – | Le préfixe est coupé à l'identification
*-Substitution | Chiffre de remplacement pour les appareils à numérotation décimale sans touche * | Pas attribué | <Code de fonction> |

## Ouvrir des numéros d'appel

Pour ajouter un nouveau numéro d'appel, cliquez sur le bouton Nouveau. Entrez le nouveau numéro d'appel, sélectionnez la catégorie et enregistrez la nouvelle entrée en cliquant sur le bouton Appliquer.

Vous devez tenir compte des aspects suivants:

- Dans certaines catégories, vous pouvez ouvrir une plage de numéros d'appel au lieu de numéros d'appel uniques.

- Si vous ajoutez un numéro d'appel sous la catégorie Utilisateur, vous créez en même temps un utilisateur. Inversement, un numéro d'appel est automatiquement ajouté quand vous créez un nouvel utilisateur.

- Vous pouvez aussi créer des numéros abrégés dans les contacts (affichage Contacts / Général)

- Vous créez les numéros de secours et le numéro de substitution * directement dans le plan de numérotation interne.

- Vous ne devez pas créer les numéros d'appel des autres types de numéro, sauf si vous les avez effacés auparavant. Ils sont disponibles de manière fixe pour chaque serveur de communication ou sont rajoutés automatiquement avec l'extension matérielle requise (par exemple interphones de porte ou sortie de commande).

- En mode standard, vous ne pouvez pas ajouter des numéros d'appel pour toutes les catégories.

## Adapter un numéro d'appel ou une plage de numéros d'appel

Vous pouvez adapter un numéro d'appel ou une plage de numéros directement dans les champs de saisie. Cliquez sur le bouton Appliquer pour enregistrer l'adaptation.

## Editer les propriétés de numéros d'appel

Pour éditer les propriétés d'un numéro d'appel, cliquez sur le numéro d'appel correspondant. Enregistrez vos modifications en cliquant sur le bouton Appliquer.

## Effacer des numéros d'appel

Lorsque vous effacez le numéro interne d'un utilisateur, seul le numéro d'appel est effacé, mais pas l'utilisateur. Passez dans la gestion des utilisateurs pour attribuer à nouveau un numéro à l'utilisateur ou pour effacer l'utilisateur.

Effacer des numéros abrégés dans l'annuaire téléphonique.

Vous effacez les numéros de secours et le numéro de substitution * directement dans le plan de numérotation interne:

1. Cliquez sur le bouton Effacer.

   Des cases à cocher sont affichées à gauche.

2. Cochez les numéros de secours que vous voulez effacer et cliquez à nouveau sur le bouton Effacer.

Parent topic: Routage entrant des appels
1 Dépend du nombre d'interfaces de terminal installées.
↑