# Configurer l'acheminement par défaut

Vous définissez ici l'acheminement des appels pour lesquels aucun acheminement spécifique des appels n'a été défini.

## Acheminement des appels

Dans le réglage par défaut, tous les appels sont dirigés par le biais de l'acheminement par défaut.

Pour diriger des appels via des raccordements réseau numériques et des fournisseurs SIP au lieu des numéros SDA, ouvrez dans la vue d'ensemble graphique, sous la colonne Plan SDA, les numéros SDA et associez-les aux raccordements réseau numériques ou aux fournisseurs SIP.

Pour configurer un acheminement spécifique pour certains appels sur un raccordement réseau analogique, sélectionnez dans la configuration du raccordement réseau l'option Propre acheminement des appels et configurez-y immédiatement les destinations d'appel.

## Destinations des appels

Vous pouvez définir les destinations internes en fonction de la position de commutation du groupe de commutation principal (groupe de commutation 1). Le groupe de commutation peut par exemple être utilisé pour des commutations jour, nuit et fin de semaine avec les entrées de commandes du serveur de communication. Il peut aussi être contrôlé par le biais de fonctions programmées ou commandée manuellement par le biais d'un téléphone.

Table 1. Destinations internes de l'acheminement par défaut
Paramètre | Explication
Raccordement collectif | Entrez ici le numéro du raccordement collectif (à ne pas confondre avec le numéro d'appel interne du raccordement collectif). Laissez le champ de saisie vide si l'appel ne doit pas être acheminé directement vers un raccordement collectif.
Utilisateur | Entrez ici le numéro d'appel interne d'un utilisateur. Laissez le champ de saisie vide si l'appel ne doit pas être acheminé directement vers un utilisateur interne.
Destination d'appel occupée si l'utilisateur est occupé | Si l'utilisateur est occupé, l'appelant entend la tonalité d'occupation même quand les autres destinations sont libres. Si l'utilisateur est occupé, l'appel est proposé à d'autres destinations.
Transfert | L'appel est dirigé sur le poste opérateur.
Message d'accueil | Ici, vous pouvez choisir s’il faut diffuser un message d'accueil (=96 service d'annonce) et si oui, lequel.

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