# Liste de numéros bloqués

Il est possible avec la liste des numéros bloqués de rejeter des appels internes ou externes entrants selon leur CLIP, de laisser fonctionner «à vide» ou de diriger vers une destination précise.

La liste de numéros bloqués est efficace uniquement pour les appels externes entrants et peut être activée ou désactivée par faisceau.

Un appel externe entrant peut être traité selon son CLIP. Pour ce faire, saisissez des numéros de CLIP dans la liste de numéros bloqués (souvent appelée "blacklist"). Activez la liste dans un ou plusieurs faisceaux.

Un appel entrant par un faisceau, dans lequel le paramètre Appliquer la liste des numéros bloqués pour les appels entrants, est traité de la manière suivante :

le CLIP est comparé avec les saisies figurant sur la liste de numéros bloqués, à commencer par la première entrée. Si les chiffres du CLIP à partir de la gauche coïncident avec une entrée figurant sur la liste des numéros bloqués, l'appel est, selon la configuration, soit rejeté dans le champ de sélection Action, signalé par une tonalité de retour d'appel permanente à l'appelant, ou l'appel est dirigé vers une autre destination.

Sans correspondance du CLIP, l'acheminement normal des appels est appliqué.

notes:

- Tous les appels sont toujours saisis dans l'observation de trafic quel que soit l'opération choisie.
- Concernant les utilisateurs mobiles/externes, les utilisateurs RPIS virtuels et les téléphones mobiles , le numéro d'appel externe est toujours remplacé en premier par un numéro d'appel interne avant que la comparaison avec la liste des numéros bloqués n'ait lieu.

## Créer et activer une liste de numéros bloqués

1. Cliquez sur le symbole .

2. Saisissez ‘+’ suivi d'une série de chiffres

3. Confirmer l'entrée avec .

4. Faites d'autres entrées. Pour ce faire, observez les consignes en dessous de la liste.

5. Sélectionnez l'opération qui doit être effectuée.

6. Cliquez sur le bouton Appliquer et trier la liste.

7. Contrôlez la liste triée. À cet effet, veillez à ce que les entrées soient vérifiées de bas en haut.

8. Activez le paramètre Appliquer la liste des numéros bloqués pour les appels entrants pour les faisceaux souhaités.

Pour tous les appels externes par un faisceau, dans lequel se trouve la liste des numéros bloqués, seul le CLIP entrant est vérifié. Si les chiffres du CLIP à partir de la gauche coïncident avec une entrée figurant sur la liste des numéros bloqués, l'action est effectuée.

Note:

En guise d'alternative, vous pouvez aussi créer la liste de numéros bloqués par l'importation d'un fichier Excel. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Importer et observez les consignes correspondantes.

## Effacer des numéros de CLIP

Pour effacer des numéros de CLIP, cliquez sur le symbole .

Voir aussi...

## Exportation et importation de données sur la liste des numéros bloqués

Les données sur la liste des numéros bloqués sont une partie du fichier d'exportation Excel et peuvent aussi être éditées en externe. Le fichier d'exportation comporte aussi sa propre feuille de tableau (System black list). Pour plus de détails, veuillez vous reporter à la section Importation et exportation de données de configuration.

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