# Lista negra

Con la lista negra, las llamadas externas o internas entrantes pueden rechazarse por su CLIP, dejar que suene el tono de llamada o encaminarlas a un destino específico.

La lista negra funciona sólo para llamadas externas entrantes y puede ser activada o desactivada para cada grupo de enlaces.

La llamada externa se puede procesar basándose en su CLIP. Para ello, introduzca el número de CLIP en una lista negra. Activar la lista en uno o más grupos de enlace.

Una llamada entrante a través de un grupo de enlaces, para la cual está activado el parámetro Usar lista negra para llamadas entrantes, se trata como sigue:

El CLIP se compara con las entradas en la lista negra, empezando por la primera entrada de la lista. Si los dígitos del CLIP que comienzan desde el lado izquierdo coinciden con una entrada en la lista negra, la llamada se rechaza de acuerdo con la configuración en el campo de selección Acción, la persona que llama recibe un tono de devolución de llamada permanente o la llamada se enruta a otro destino.

Si el CLIP no coincide, la llamada se encamina de la forma habitual.

notes:

- Se introducen siempre todas las llamadas en la recogida de los datos de conexión, independientemente de la acción elegida.
- Para usuarios móviles / externos, usuarios virtuales de PISN y teléfonos móviles MMC, el número de llamada externo siempre se reemplaza primero por el número de usuario interno, antes de realizar la comparación con la lista negra.

## Crear y activar una lista negra

1. Pulsar en el símbolo .

2. Introducir '+' seguido de una secuencia de dígitos.

3. Confirmar la entrada con .

4. Haga entradas adicionales. De esta manera, siga las instrucciones de la lista

5. Elija la acción que debe ejecutarse.

6. Pulse en el botón Aplicar y ordenar lista.

7. Compruebe la lista ordenada. Asegúrese de que ha comprobado las entradas desde el principio de la lista.

8. Active el parámetro Usar lista negra para llamadas entrantes en los grupos de enlace requeridos.

El CLIP entrante se verifica ahora para todas las llamadas externas realizadas a través del grupo de enlaces para las cuales la lista negra está activada. Si los dígitos del CLIP, empezando por el lado izquierdo, coinciden con una entrada de la lista negra, se ejecuta la acción configurada.

Note:

Alternativamente puede crear una lista negra importándola de un archivo Excel. Para ello, pulse en el botón, Importar y siga las correspondientes instrucciones.

## Borrar números CLIP

Para borrar números CLIP, pulse en el símbolo .

Ver también...

## Exportar e importar datos de la lista negra

Los datos de la lista negra forman parte de un archivo de exportación Excel y pueden editarse solo externamente. El archivo de exportación contiene una hoja de cálculo específica para ello (Lista negra del sistema). Para obtener más detalles, consulte Importar y exportar datos de configuración.

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