# Copia de seguridad de datos

La función de copia de seguridad automática crea regularmente una copia de seguridad de los datos de configuración y guarda los archivos de esos datos en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones. Es posible utilizar el servicio de distribución para enviar los archivos de copia de seguridad a un servidor FTP o por e-mail.

La función Copia de seguridad manual le permite crear archivos de seguridad de los datos de audio y de configuración de forma manual y almacenarlos en cualquier soporte de datos de su elección.

Puede utilizar la función Exportar/Importar para exportar, editar o importar de nuevo los datos de configuración a una tabla Excel.

## Copia de seguridad de datos

Puede utilizar la copia de seguridad de datos manual para realizar una copia de seguridad de los datos de configuración o de los datos de audio y guardarlos en un archivo zip comprimido en el soporte de datos que desee.

La función de copia de seguridad automática de datos de configuración crea regularmente una copia de seguridad de los datos de configuración de todo el servidor de comunicaciones, la comprime con formato de archivo .zip y guarda los archivos de esos datos en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones.

Note:

Para garantizar que el proceso de restauración se ejecute sin problemas, asegúrese de no modificar ni descomprimir el archivo .zip.

## Copia de seguridad manual

Los datos de configuración y los datos de audio deben almacenarse por separado como archivos comprimidos zip en el soporte de datos que desee. Los datos de configuración se guardan como copia de seguridad automáticamente en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones.

Situaciones en las que se aconseja crear una copia de seguridad manual:

- Antes de ejecutar una inicialización del servidor de comunicaciones (una inicialización reinicia todos los datos de configuración a sus valores predeterminados).

- Antes y después de ampliar (o reducir) el servidor de comunicaciones con tarjetas o módulos.

- Antes y después de cualquier cambio importante en la configuración.

Los archivos de copias de seguridad de datos y de audio se restauran por separado. Para copias de seguridad completas, restaure siempre primero los datos de configuración. No importa si está utilizando copias de seguridad procedentes del sistema de archivos del servidor de comunicaciones o de otro soporte de datos. El servidor de comunicaciones se reinicia automáticamente después de que se han restaurado los datos de configuración. Después restaure los datos de audio.

## Copia de seguridad automática

La función de copia de seguridad automática crea una copia de seguridad de los datos de configuración a intervalos diarios, semanales o mensuales:

- Todos los días a la hora establecida se crea una copia de seguridad y se almacena en el directorio ..\backup\day\.

- Cuando cambia la semana, se almacena una copia de la copia de seguridad en el directorio ..\backup\week\.

- Cuando cambia el mes, se almacena una copia de la copia de seguridad en el directorio ..\backup\month\.

Los directorios de copia de seguridad se encuentran en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones y se puede acceder a ellos directamente a través del navegador de archivos ( =2s) o con una conexión FTP.

La copia de seguridad permanece almacenada durante el tiempo de almacenamiento configurado; una vez transcurrido ese tiempo, se borra el archivo .zip del sistema de archivos.

Table 1. Ajustes
Configuración | Descripción
Copia de seguridad automática | Las copias de seguridad se crean y almacenan en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones a intervalos regulares. La copia de seguridad de datos automática y el servicio de distribución por e-mail y FTP están desactivados. No se crea copia de seguridad.
Ejecutar copia de seguridad automática a las (hora) | Se creará una nueva copia de seguridad a la hora establecida en este parámetro.
Tiempo de retención de la copia de seguridad diaria (días) | Todos los archivos de backup en el directorio de backup ..\backup\day\ se eliminan si son más antiguos que el número de días establecido aquí.
Tiempo de retención para copia de seguridad semanal (semanas) | Todos los archivos de backup en el directorio ..\backup\week\ backup se eliminan si son más antiguos que el número de semanas establecido aquí.
Tiempo de retención para copia de seguridad mensual (meses) | Todos los archivos de backup ..\backup\month\ se eliminan si son más antiguos que el número de meses establecido aquí.

## Servicio de distribución

El servicio de distribución por e-mail envía a la dirección preconfigurada una copia de cada archivo de seguridad creado.

Table 2. Parámetros del servicio de distribución por e-mail
Configuración | Descripción
Servicio de distribución por e-mail activo | Se envía la copia de seguridad más reciente creada automáticamente según el intervalo definido de distribución. Note: Para poder enviar correos electrónicos, debe configurar el acceso a un servidor SMTP. En un AIN, debe configurar el servidor SMTP solo en el maestro.
Frecuencia de distribución (días) | Es posible enviar la copia de seguridad más reciente cada día (1) o con menor frecuencia.
Dirección de e-mail | Aquí se debe introducir una dirección de e-mail válida como dirección de destino (la dirección de e-mail no se verifica y los informes de entrega no se evalúan).
Asunto del correo electrónico | Introduzca aquí el asunto del correo electrónico que desee. Si no se introduce ningún texto se utiliza un texto predeterminado.

El servicio de distribución por FTP envía también un archivo de copia de seguridad a un servidor FTP.

Table 3. Parámetros del servicio de distribución por FTP
Configuración | Descripción
Servicio de distribución por FTP activo | The most recent, automatically created backup file is copied to the FTP server.
Frecuencia de distribución (días) | El archivo de copia de seguridad se envía cada día (1) o con menor frecuencia al servidor FTP.
dirección FTP | Introducir aquí la dirección del servidor FTP.
Nombre de usuario y contraseña | Introducir aquí los datos de acceso al servidor FTP.
Ruta de destino | Introducir aquí la ruta del directorio de destino en el servidor FTP (p.ej. "/commserver/backup/"

## Función Importar / Exportar

Puede utilizar la función Importar/Exportar para exportar, editar o importar de nuevo los datos de configuración a una tabla Excel.

Las instrucciones generales sobre la importación y exportación de datos de configuración se pueden encontrar aquí Importar y exportar datos de configuración. Por favor lea y observe atentamente las directrices de seguridad descritas en ellas antes de importar los datos de configuración.

## Probar la copia de seguridad automática

Para probar la copia de seguridad automática, haga clic en Lanzar backup automático.

Se crea una copia de seguridad y se almacena en el directorio ..\backup\tmp\. Al mismo tiempo se intenta distribuir la copia de seguridad según los parámetros que se hayan configurado en el servicio de distribución.

Con un clic en Mostrar los ficheros de copia de seguridad en el servidor de comunicaciones obtendrá una lista de todas las copias de seguridad disponibles en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones.

## Crear copia de seguridad manual

Puede utilizar la copia de seguridad de datos manual para realizar una copia de seguridad de los datos de configuración o de los datos de audio y guardarlos en un archivo zip comprimido en el soporte de datos que desee.

Para crear una copia de seguridad manual es necesario realizar lo siguiente:

1. En Crear copia de seguridad haga clic en el botón Datos de configuración.

2. Guardar el archivo comprimido en formato ZIP en un soporte de datos de su elección.

   Note:

   Los datos de configuración se guardan como copia de seguridad automáticamente en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones.

3. Si necesario, repita los puntos 1 y 2 para los archivos de audio.

## Restaurar copia de seguridad

Note:

- Al restaurar una copia de seguridad, los datos de configuración o los datos de audio actuales se sobrescriben irreversiblemente.
- Al restaurar una copia de seguridad de datos de configuración también se reinician al estado de la copia de seguridad los estados de presencia de los usuarios, los parámetros de encaminamiento personalizado y cualquier desvío de llamada activo.
- Algunos cambios de configuración sólo se activan tras un reinicio. El servidor de comunicaciones se reinicia después de que se han restaurado los datos de configuración.
- Para copias de seguridad completas, restaure siempre primero los datos de configuración y después los datos de audio.

Para restaurar una copia de seguridad creada manualmente, proceda como sigue:

1. En Restaurar copia de seguridad haga clic en el botón Datos de configuración/ Datos de audio.

2. Hacer clic en el botón Examinar.

   Se abre el cuadro de selección de archivos.

3. Busque el archivo de backup de los datos de configuración en el sistema de archivos de su soporte de datos, selecciónelo y haga clic en el botón Abrir. Se muestra el nombre del archivo de backup seleccionado.

4. Haga clic en OK y después confirme la pregunta de seguridad.

   El archivo de copia de seguridad de datos de configuración se restaura y después de la confirmación, el servidor de comunicaciones se reinicia.

5. Si es necesario, repetir el Punto 1. - 4. para Datos de audio.

   La copia de seguridad de datos de audio se carga. No es necesario reiniciar el servidor de comunicaciones.

Para restaurar un archivo de copia de seguridad creado con una copia de seguridad automática, proceda como sigue:

1. En Restaurar copia de seguridad haga clic enUtilizar copias de seguridad del servidor de comunicaciones.

   Note:

   Como alternativa, también puede en Funciones de la copia de seguridad automática hacer clic en Mostrar copias de seguridad del servidor de comunicaciones.

2. Se muestra la lista de archivos de copia de seguridad disponibles. Seleccionar la copia de seguridad que desea restaurar.

3. Haga clic en Restaurar la copia de seguridad seleccionada y después confirme la pregunta de seguridad.

   El archivo de copia de seguridad de datos de configuración se restaura y después de la confirmación, el servidor de comunicaciones se reinicia.

## Borrar copias de seguridad

Las copias de seguridad de los datos de configuración creadas manual o automáticamente en el sistema de archivos del servidor de comunicaciones se pueden borrar como sigue:

1. Haga clic en Mostrar copia de seguridad del servidor de comunicaciones.

2. Haga clic en Borrar todas y después confirme la pregunta de seguridad.

   Se borrarán todas las copias de seguridad del sistema de archivos del servidor de comunicaciones

Ver también...

"Importar y exportar datos de configuración"

Parent topic: Mantenimiento
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